“警察同志，快帮帮我！我可能被骗了，那是我一辈子的买房钱啊！”12月13日，普陀公安分局宜川新村派出所综合指挥室接到辖区居民陈阿姨带着哭腔的紧急求助，电话那头的她声音颤抖，情绪几近崩溃。一场民警与诈骗分子的“资金争夺战”就此拉开序幕。
原来，就在报警前半小时，陈阿姨在家中接到一个自称“医疗保险业务员”的陌生来电，以“核实投保信息”为由获取了她的初步信任。在对方的逐步引导下，陈阿姨按照指令点击了对方发送的短信链接，依次填写了个人信息、银行卡号等敏感资料，甚至将银行发送的验证码也告知对方，完成所谓的“验证程序”。
挂断电话后，陈阿姨脑海中突然浮现出社区民警日常开展反诈宣传时反复强调的“不轻信陌生来电、不透露个人信息、不向他人提供验证码”等警示内容，瞬间惊出一身冷汗，对刚才来电者的真实身份产生了强烈怀疑。意识到自己可能遭遇电信网络诈骗，且卡内还存有辛苦积攒的50万元“买房钱”，陈阿姨立即拨打报警电话。
接到求助后，宜川所综合指挥室迅速启动应急处置机制，第一时间指令就近巡逻警力赶赴现场。处警民警抵达后，一边安抚陈阿姨情绪，一边快速梳理案情。为争取时间，民警当场指导陈阿姨通过电话银行办理账户冻结手续，同时将情况同步上报综合指挥室。考虑到电话冻结的安全性和后续核实需求，民警又驱车带陈阿姨前往最近的银行网点，进一步确认账户状态。途中，想到险些失去的50万买房钱，陈阿姨情绪再次濒临崩溃，反复念叨着“这钱要是没了，房子就买不成了”。民警一路耐心开导、不断安抚，让她保持冷静。
抵达银行后，民警第一时间向银行工作人员说明情况，开启紧急处置绿色通道。万幸的是，由于报警及时、处置迅速，陈阿姨卡内的50万元资金尚未被诈骗分子转走！当银行工作人员告知资金安全的那一刻，陈阿姨悬着的心终于落地，紧紧握着民警的手连连道谢：“太感谢你们了，要是没有你们这么快赶来帮忙，我这辈子的心血就没了！”
事后，民警再次向陈阿姨开展针对性反诈宣传，结合此次案例详细拆解了冒充医保、社保工作人员诈骗的常见套路，提醒她凡是陌生来电要求点击链接、填写个人敏感信息、提供验证码的，一律都是诈骗。同时叮嘱她，遇到类似可疑情况，要第一时间拨打报警电话。
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