如今，网约车早已融入市民日常出行，不仅让“出门打车”更便捷，也为不少人提供了灵活就业的岗位。可行业快速发展背后，跨城跑单、长时间工作的网约车司机们，却常被“充电难、排队久、电价高、维权难”困住；加上新业态监管难度大，这里还容易成为不法分子觊觎的“犯罪温床”。针对这些痛点，青浦公安近期接连出硬招、实招，一边重拳打击行业违法犯罪，一边为司机打造“暖心港湾”，更提前为即将到来的第八届进博会筑牢出行保障网。
图说：青浦公安破获一起套路租车案件 来源/采访对象供图（下同）
破“套路租”案！18人团伙涉案280万，专治司机“维权愁”
今年以来，青浦辖区“租车类”警情同比上升54.6%，还不时出现扬言类警情，不少司机掉进“租车陷阱”却维权无门。9月，按照上海市公安局统一部署，青浦公安成立了由分局主要领导牵头、分管领导统筹的专项工作专班，把网约车租赁公司、“车居族”、司乘纠纷等情况摸得“门儿清”——不仅逐户排查底数，还从110报警、12345市民热线里“挖线索”，精准锁定违法犯罪苗头。
经过多轮“小切口”集中整治，10月21日，专班成功揪出一个专门针对网约车司机的诈骗团伙。该团伙精心设计“套路租赁合同”，把司机骗入租车陷阱后层层加码。最终，警方抓获以李某为首的18名犯罪嫌疑人，涉案金额高达280余万元，为不少司机讨回了公道。
图说：为网约车司机建立“司巷港湾”
建“司巷港湾”！充电桩+休息区，解司机“充电难、休息难”
打击犯罪是“治标”，源头解决司机的“急难愁”才是“治本”。青浦公安想到了2024年建“卡友驿站”的经验——当时那两处驿站集停车、便民服务、安全宣传于一体，很受货车司机欢迎。这次，他们针对网约车司机“流动性强、分散、找地方休息难、充电贵”的特点，主动对接属地政府和企业，在赵巷派出所辖区的网约车司机集中区，建起了“司巷港湾”。
这里不仅有普惠性充电桩集群，还争取到了专属充电优惠，司机不用再为“电价高、排队久”犯愁；港湾里还设了临时休息区，喝水、如厕难题也一并解决，成了司机们跑单间隙的“安心窝”。
光有“硬件”还不够，青浦公安还在“监管+普法”上发力。针对网约车租赁公司警情高发区域，他们依托“青城义警”“三所联动”等平台，上门开展“送法进企业”活动，给公司负责人和司机们讲法律、教维权；还主动向属地党委政府报告，算清“税收租金收益”和“不安定因素代价”的账，联合职能部门约谈园区、楼宇、公司负责人，落实招商前置审查、行业自查，从源头改善租赁公司“良莠不齐”的状况，慢慢织起“政府主导、部门协同、企业自律、社会参与”的共治网。
图说：民警在“司巷港湾”开展反诈宣传
护进博出行！专岗+免费券，让参会者打车易、司机跑单顺
第八届进博会开幕在即，大量参会人员会选择网约车出行。青浦公安早早就为网约车管理“加餐”——设立“进博会网约车服务专岗”，在核心场馆、重要交通枢纽联合平台企业设临时服务点和司机轮候区。在这里，参会者能问路线、找指引，司机能歇脚、办证件，既解决了“打车难”，也让司机接单更顺畅。
图说：了解网约车司机需求并听取意见
考虑到司机的充电和停车需求，青浦公安还联动区建管委、上海电气科学研究所“连连充电”公司，给辖区“司巷港湾”等充电桩聚集区的司机发限时免费充电券、延时停车券。“以前跑进博会周边，总担心充电花钱、停车超时，现在有了券，休息时再也不用焦虑了！”一位司机师傅说。
眼下，青浦公安还在把“司巷港湾”的经验往全区推——结合徐泾、华新等街镇的实际情况，试点“警企联动快速解纷”调解站、“红色方向盘”司机党建服务点，让“一个点的亮”变成“整个面的兴”。未来，不仅进博会出行更有保障，网约车司机的工作环境会更舒心，市民打车也会更安心。
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