秋阳漫过梧桐叶，在上海南京路步行街的石板路上洒下光影。这条百年商街人流如织，笑声与店铺的音乐交织成热闹的日常。
而在这片繁华里，一抹抹温润的银发格外醒目——老人们放缓脚步，或驻足橱窗，或走进店铺，正以从容的姿态为这条老街注入新的活力。他们不再是匆匆路过的看客，而是带着对生活的热爱，走进商场挑选衣物，坐在餐馆品味美食，在金店挑选心仪的饰品。
这背后，是由黄浦区民政局、区商务委牵头勾勒的“乐龄时尚消费街区”蓝图：让百年商街的历史底蕴与现代适老服务相拥，让老人的生活需求与银发经济的创新活力共振，绘就一幅温暖又鲜活的生活画卷。
百联繁花里更新迭代
最近，第一百货商业中心A、B馆7—8楼的百联繁花里完成了改造升级，于10月28日焕新开幕。这里不是普通的商场，而是为乐龄老人们打造的“无龄感”生活乐园。
作为上海首个由商业企业自营的银发经济生活品牌，百联繁花里带着“繁花无界，生活无限”的理念，想告诉每一位乐龄老人：不管多大年纪，都能保持对世界的好奇，拥抱新事物，活出丰盈又自在的日子。这次升级的规模堪称“跨越式”：经营面积从原来的544平方米扩展到7000平方米，打造沉浸式场景化的一体化主题空间。
更新后的百联繁花里，引入了许多人工智能产品。
“扩大面积不只是‘多了块地方’，更是为了能充分围绕社交拓圈、独立生活、健康管理、兴趣爱好、金融财务、家庭代际这六大核心场景进行布局。”项目负责人姚天辰介绍，“我们想让乐龄老人们来这儿，不只是‘逛’，更是将商品与服务以及更多业态融入模拟的真实生活场景中，直观呈现生活方式解决方案。”
围绕六大核心场景，百联繁花里正打造一个“集商品、服务、体验与社交于一体的一站式平台”。
如在“健康驿站”区，可以体验第一医药的骨密度检测、中医搭脉；在“好友会客厅”，有好美家的智能适老化家装指导；在“独立生活”区，能感受海尔康养智能家居场景，体验高压氧舱、小鹿AI回忆录和全球好物体验专区的便利。
姚天辰介绍，项目的目标之一就是让科技服务于长者的生活。作为焕新启动的重要活动，10月28日当天举办了“名医讲堂”并同步线上直播，依托“新银发生活方式研究所”，未来也将每周固定开设健康讲堂等精品课程，让他们能便捷地获取专业的健康知识。
乐龄老人们在百联繁花里选购商品。
老字号里银色温情
这份暖意也从老字号餐馆的香气里漫出来。
重阳节来临之际，位于南京路步行街上的新雅粤菜馆早已染上了节日的热闹。木头门窗透着老派的感觉，玻璃橱窗里摆着刚蒸好的广式点心，热气飘着，店里满是熟悉的老上海味道。午饭时间一到，几位头发花白的老人熟门熟路地坐在靠窗的位置，点一壶温菊花茶，要两碟招牌虾饺皇，再来三两份软乎乎的肠粉，慢悠悠地开始了下午的时光。
“侬尝尝看，这里的重阳糕还是老底子的味道，但吃着更清爽了。”一位头发花白却精神矍铄的阿姨用筷子夹起一块重阳糕递向同伴。
沿街的窗口处，师傅们正在蒸制每日新鲜制作的重阳糕。软糯的糯米团裹进清甜的豆沙，再嵌上饱满的红枣、香脆的核桃，蒸屉掀开时，糯米的清香混着糖桂花的甜润，在空气中轻轻散开，引得路过的老人纷纷驻足，排着队要带一份回家。
“重阳节中午的包间？早就订满咯，提前一周就被抢空了。”新雅粤菜馆食品餐饮总监蔡梦芸介绍，“这馆子开了快百年，从最初的粤式茶餐厅，到现在能吃饭、能买点心的老字号，见证了好几代上海人的青春。老夫妻年轻时在这儿约会，一大家子逢年过节在这儿团聚，老朋友退休了也常来聚聚。”
新雅粤菜馆深受乐龄老人们的喜爱。
蔡梦芸介绍，作为首批黄浦区乐龄时尚消费街区的商户，店内也推出了折扣套餐。60岁以上的老人出示身份证件，即可享受到店指定套餐七折，依据就餐人数不同，可选158元的乐龄双人餐或368元的四人餐。“现在好多老人一周来两三次，点几个小菜，跟老伙计聊聊天，对他们来说，这儿不只是吃饭的地方，更是装着回忆、能寻到温暖的‘老地方’。”
适老化改造与免贴金调换
如果说新雅粤菜馆填满了老人们对“老味道”的念想，那位于南京东路432号的老凤祥银楼总店则让人们看到了另一种温情。
作为有着177年历史的中华老字号，老凤祥银楼的金色招牌在阳光下格外亮眼，推门而入，总能看到银发顾客的身影，或俯身细看金饰，或与店员轻声交谈，氛围亲切又热闹。
“爷叔，这款‘福寿安康’挂坠您摸摸看，表面是手工錾刻的祥云纹，中间的‘福’字特别精致，戴在身上既吉祥又显气质。”“银发好物推荐官”管琳娜说着流利的上海话，声音温和又清晰。她特意放慢语速，见老伯拿着放大镜细看，便轻轻调整挂坠的角度，让光线刚好落在花纹上，方便老人看清每一处细节。
在老凤祥银楼总店，“银发好物推荐官”管琳娜正在为乐龄老人服务。
这样的耐心服务，在管琳娜的工作里已是常态。“老人们对金饰总有种特殊的情结。有的是给自己买件‘养老首饰’，图个安心；有的是给孙辈挑满月礼，想把祝福藏在首饰里；还有的是给儿女的婚礼选‘三金’，盼着孩子们日子红火。我们不光要介绍产品，更要懂他们心里的这份念想。”
老凤祥银楼总店的程经理向记者展示了一组引人注目的数据。“我们的‘国潮’设计确实吸引了年轻人，但银发群体同样是不容小觑的消费实力‘主力军’。”她介绍道，“60岁以上顾客的占比已超过30%，而算上50多岁的‘活力老人’，这个群体更为庞大。”程经理观察到，银发顾客购买金饰，保值仅是基础，更深层次是对美好寓意的追求——如意、福寿、平安等传统纹样，因其蕴含的祝福而备受青睐。他们的购买力也十分强劲，一次选购两三件是常态，既是给自己的犒赏，也是为家人准备的礼物。
为了让老人们逛得舒心，老凤祥从硬件到细节都做了适老化改造：店门口铺了平缓的无障碍坡道，轮椅、婴儿车推起来毫不费力；柜台里常年备着不同度数的老花镜、放大镜，还有一盏盏小台灯，灯光柔和不刺眼，能让老人看清金饰上的每一道纹路；店员们大多学过方言，上海话、苏州话张口就来，几句乡音便拉近了距离。
今年6月推出的“免贴金调换”服务，更是暖到了老人们心坎里——60岁以上的老人凭身份证，能把家里的旧金饰按同等重量直接换成新品，不用额外付贴金的钱，连部分手工费也免了。
“自今年6月推出该服务以来，已有超过200位60岁以上的长者受惠，不少人还带着朋友、邻居来，说‘老凤祥懂我们老年人的心思’。”程经理说。
共绘乐龄街区新蓝图
从新雅粤菜馆的一顿家常饭到老凤祥银楼的一件金饰，再到百联繁花里的未来生活空间，黄浦区乐龄时尚消费街区的建设，从来不是某一方的“独角戏”，而是政府、企业、社区与老人共同谱写的“协奏曲”。“政府搭台、企业赋能、社区参与、银龄共创”，让四方力量拧成一股绳，把南京路步行街慢慢变成了老人们的“幸福栖息地”。
黄浦区是上海的“心脏”，也是老上海记忆的“容器”。这里既有服务老人的成熟经验，又有商业创新的活力，自然成了银发经济创新的“试验田”。南京路步行街作为顶级商圈，不仅承载着上海百年商业的荣光，更成了银发消费升级的“天然舞台”——老人们熟悉这里的每一家店铺，也愿意在这里享受生活。
今年3月，黄浦区民政局就联合百联集团旗下的第一医药、三联集团、第一百货等企业，推出涵盖医疗健康、适老产品、钟表维修、验光配镜、银龄社交等方面的银发友好消费福利，初步形成“养老+商业”联动模式，让老人们在逛街时就能享受到贴心服务。
6月25日，2025年上海市银发生活节首场巡展落在了南京路步行街——展台上有适老产品，舞台上有老年才艺表演，咨询区里有专家答疑。这场热闹的活动也标志着黄浦区乐龄时尚消费街区正式启幕。
“南京路步行街能成为首场巡展的地点，有三个‘优势’。”黄浦区民政局介绍，“一是历史底蕴与情感共鸣的优势，这里装着老上海人的记忆，是他们的‘情感地标’；二是商业生态与适老场景的优势，健康、餐饮、服务一应俱全，能满足老人的多样需求；三是流量入口与示范效应的优势，每年超2亿人次的客流量，既能服务本地老人，也能让更多人看到银发经济的活力。”
重阳佳节来临之际，乐龄时尚消费街区的“朋友圈”也迎来了新一轮扩容。上海市第一百货食品商店、惠罗公司、宝大祥青少年儿童购物中心、燕云楼等一批承载着市民深厚记忆的老字号商户加入了银发消费友好商户的行列中。他们将为乐龄一族带来更多元、更贴心的商品与服务。
据悉，10月28日主题活动现场，乐龄时尚消费街区“金秋悦购”消费季同步启动，17家银发消费友好商户为老年朋友送上了实实在在的“悦购好礼”。从10月28日起至12月31日，本次消费季将持续为广大老年群体带来丰富多元的消费选择与贴心实惠。活动汇聚了银龄生活好物、经典老字号美食、医药健康服务、专业康复辅具以及适老银发旅游等众多品类，全方位满足老年人在生活、健康、文化、休闲等方面的需求，助力他们乐享银龄生活、拥抱时尚消费。
如今再走南京路步行街，总能发现暖心的细节：指示牌的字体更大了，颜色更醒目了；无障碍坡道延伸到每一家店铺门口；店员看到老人会主动上前搀扶；老字号里挂着“银发优惠”的牌子……
这条百年老街，正以温柔的姿态拥抱老人们——让他们能在熟悉的老味道里寻到回忆，也能在新鲜的体验里跟上潮流。
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